Câu hỏi thường gặp

Tài khoản eKYC

Khách hàng cá nhân có quốc tịch Việt Nam, cư trú tại Việt Nam, từ đủ 18 tuổi trở lên và có bản gốc CMND/CCCD còn hiệu lực tại thời điểm đăng ký. Trường hợp Bạn dưới 18 tuổi, vui lòng đến các điểm giao dịch của Ngân hàng để được hỗ trợ.

Cả hai đều là Tài khoản thanh toán và có tính năng tương tự nhau. Tuy nhiên, đối với Tài khoản Digimi hạn chế giao dịch rút tiền mặt và hạn mức giao dịch thanh toán (ghi nợ) tối đa là 100 triệu/tháng. Để nâng hạn mức giao dịch cao hơn, Bạn cần thực hiện nâng gói dịch vụ trên ứng dụng Digimi hoặc đến định danh tại quầy. Sau khi hoàn tất định danh tại quầy, Bạn được sử dụng đầy đủ các tính năng của Tài khoản thanh toán.

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Digimi ngay sau khi đăng ký thành công. Để sử dụng, Bạn cần đăng nhập vào Digimi theo thông tin Tên đăng nhập và Mật khẩu đã tạo hoặc nhận được từ ngân hàng.

Sau khi đăng ký, Ngân hàng sẽ gửi thông báo tình trạng giao dịch và số tài khoản qua SMS đến số điện thoại của Bạn. Trường hợp không nhận được thông báo, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900555596 để được hỗ trợ.